Privacy en cookies

Wie verwerkt je gegevens

Hinros BV, handelend als Novoliva, Grondzijl 18, 9731 DG Groningen. Vragen over privacy kun je stellen via info@novoliva.com.

Wat wij verwerken en waarom

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer: om je bestelling uit te voeren en te bezorgen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Bestelgegevens en factuurgegevens: om te leveren en omdat de Belastingdienst ons verplicht de administratie zeven jaar te bewaren. Grondslag: overeenkomst en wettelijke verplichting.
• Je bericht via het contactformulier: om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wat wij niet doen

Wij verkopen geen gegevens door. Wij plaatsen geen advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.

Op dit moment staat er geen analytics op deze site. Komt die er wel, dan vragen we daar eerst toestemming voor en passen we deze pagina aan voordat er iets wordt geladen.

Cookies

Deze site gebruikt alleen functionele opslag: je winkelwagen wordt in je eigen browser bewaard zodat hij er nog is als je terugkomt. Daar is geen toestemming voor nodig, en die gegevens bereiken onze servers niet los van je bestelling.

Met wie wij delen

• De vervoerder, voor het bezorgadres.
• Pay.nl, voor de betaling. Wij zien zelf geen rekening- of kaartgegevens.
• Resend, voor het versturen van bevestigings- en contactmails.
• Onze hostingpartij, waar de webshop en de database draaien. Alle servers staan in de Europese Unie.

Hoe lang wij bewaren

Bestel- en factuurgegevens zeven jaar, omdat dat moet. Contactberichten twee jaar. Je account- en adresgegevens zolang je klant bent, en daarna nog de genoemde fiscale termijn.

Je rechten

Je mag inzage vragen in wat wij van je hebben, het laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, of je gegevens in een overdraagbaar bestand opvragen. Mail info@novoliva.com en je hoort binnen een maand van ons.

Ben je het oneens met hoe wij ermee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.